Poslední aktualizace: 1. června 2026
1. Úvod
Společnost petal-trail (dále jen „my", „nás" nebo „naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
- Údaje o službách: informace o vámi vybraných službách a preferencích
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, datum a čas přístupu
- Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky
3. Jak údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme pro tyto účely:
- Poskytování a správa našich služeb
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
- Zasílání informací o našich službách (pouze se souhlasem)
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: pro poskytnutí vámi požadovaných služeb
- Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a ochranu našich práv
- Souhlas: pro marketingovou komunikaci
- Právní povinnost: pro splnění zákonných požadavků
5. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou:
- Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, e-mailové služby)
- Státních orgánů, pokud to vyžaduje zákon
- S vaším výslovným souhlasem
6. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje o klientech uchováváme po dobu 5 let od ukončení spolupráce.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
8. Zabezpečení
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Všechna data jsou šifrována a přístup k nim mají pouze oprávnění zaměstnanci.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika